Le plan d'action personnalisé - pour un nouveau départ (PAP-ND) ou projet d'action personnalisé du demandeur d'emploi (PAP) généralise et intensifie le service personnalisé pour un nouveau départ vers l'emploi (SPNDE).
Mis en place fin 1998 et destiné à lutter contre le chômage de longue durée, cet ancien dispositif ne concernait qu'une partie des demandeurs d'emploi appartenant à des publics ciblés.
Le PAP-ND est actuellement le projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE). Le projet personnalisé d'accès à l'emploi s'adresse à tous les demandeurs d'emploi.
En tant que demandeur d’emploi, vous êtes tenu(e) de définir et actualiser votre projet personnalisé d'accès à l'emploi en commun avec votre conseiller Pôle Emploi (ou un organisme participant au service public de l'emploi lorsqu'une convention passée avec Pôle Emploi le prévoit).
En cas de refus d’élaborer ou d’actualiser votre PPAE, sans motif légitime, vous pouvez faire l’objet d’une radiation de la liste des demandeurs d’emploi ainsi que d’une suppression d’une partie de votre allocation si vous êtes indemnisé(e).