1) Rôle

Opérateur du service public de l’emploi, France Travail (anciennement Pôle emploi) est chargé de l’accompagnement et de l’indemnisation des demandeurs d’emploi. France Travail est conseil en évolution professionnelle.

2) Principales missions

• Accueillir et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi (déjà en poste ou non).
• Prospecter et mettre en relation.
• Contrôler et indemniser les demandeurs d’emploi.
• Recueillir et maîtriser les données du marché du travail et à l’indemnisation des demandeurs d’emploi.
• Relayer les politiques publiques de l’emploi et de la formation.
• Assurer une mission de conseil en évolution professionnelle.

3) Bénéficiaires et interventions

France Travail intervient auprès : 

• de toutes personnes à la recherche d’un emploi ou d’une formation : France travail accueille et accompagne les personnes dans leur recherche d’un emploi ou d’une formation, d’un conseil professionnel, d’une aide à la mobilité ou à l’insertion sociale et professionnelle et indemnise les demandeurs d’emploi ;
• des employeurs : France Travail  collecte leurs offres d’emploi, les conseille dans leurs recrutements et les met en relation avec les demandeurs d’emploi.